圖為活動現場。(記者李衛疆攝)
新疆網訊(記者李衛疆)11月11日,2024年自治區導游綜合素質提升政策宣貫在新疆人民劇場正式啟動。
本次活動由自治區文化和旅游廳主辦、新疆文化和旅游學校承辦,旨在通過一系列有針對性的培訓、考核及激勵措施,全面提高自治區導游隊伍的專業素養、服務水平和職業道德。培訓內容涵蓋新疆歷史文化、自然地理、民俗風情等方面,還將加強導游的語言表達能力、應急處理能力和服務意識的培養。
本次提升行動采用線下面授與線上網課相結合的創新模式。線下宣貫注重“授人以漁”,通過專題講座、教學研討等形式,使導游在面對面交流中深化理解;將線下課程制作成網課,供未能參加線下培訓的導游學習,做到全覆蓋。此外,線下培訓還設置了國際大巴扎的現場教學環節。在這里,導游將分組進行分階段講解,把所學的理論知識轉化為生動的實踐操作。
“導游是地方形象大使,我們的一言一行都代表新疆的形象。因此,堅持學習文化知識,不斷提升綜合素養和執業能力,加強思想政治教育,樹立正確的價值觀,對導游來說至關重要。我想這也是此次培訓的目的。”導游代表秦琦接受采訪時說。
據悉,目前全國持證導游共計64.75萬人,新疆持全國導游資格證書人員26957人,持有效電子導游證人數6854人,占全國持證導游1.06%。近年來,通過加強培訓、提高溝通應變能力、提升服務意識等措施,新疆的導游隊伍整體素質得到較大提升,獲得市場普遍認可。
下一步,自治區文化和旅游廳將進一步提升導游綜合素養及服務能力,持續推進《新疆是個好地方-導游詞》全面修訂,為構建新疆旅游新形象,促進全疆旅游業高質量發展奠定堅實的人才基礎,為文化和旅游業高質量發展貢獻力量。